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Política de privacidad

Última actualización: 2 de noviembre de 2026 (versión 1.0.1). Blito es un software de Pablo Hernandez, CUIT 20-32969579-5 (Argentina), que ayuda a los negocios a contestar WhatsApp e Instagram. Contacto: pablomisfit@gmail.com o WhatsApp +54 9 11 7826-4994.

Dónde quedan los datos

Blito es una aplicación que se instala en la computadora del negocio. Los mensajes y comentarios se guardan en esa computadora, no en nuestros servidores.

Qué datos tratamos

• WhatsApp: conversaciones del negocio, guardadas sólo en su computadora.
• Instagram (si el negocio conecta su cuenta): nombre de usuario, identificador, foto, biografía y cantidad de seguidores de la cuenta profesional; publicaciones recientes; comentarios y mensajes directos con el nombre de usuario de quien los escribió. Se usan únicamente para mostrárselos al negocio y responderlos según su configuración, y se guardan sólo en su computadora.
• Acceso a Instagram: la autorización que entrega Meta se guarda cifrada en la computadora del negocio. Pasa por nuestro servidor sólo durante la conexión y se borra apenas la app la recibe (como máximo a los 15 minutos).
• Recursos: las imágenes, videos y audios que el negocio sube a Blito se guardan en su computadora. Cuando manda uno por Instagram, queda hasta una hora en nuestro servidor, en una dirección imposible de adivinar, para que Meta lo pueda bajar, y después se borra.
• Datos de funcionamiento: versión de la app, estado de las conexiones y totales diarios (recibidos, contestados, no contestados y el motivo). No incluyen el contenido de los mensajes.
• Respuestas con IA (sólo si el negocio la activa): el texto necesario para redactar la respuesta se envía a Anthropic, nuestro proveedor de IA. No se almacena en nuestros servidores.
• App del teléfono (sólo si el negocio la vincula): nombres y números de contactos, grupos y configuración se guardan en nuestros servidores para poder mostrarlos en el teléfono. No incluye el contenido de las conversaciones.
• Página web del negocio (si la usa): los textos y fotos que publica, y cantidad de visitas y clics.
• Datos del cliente: nombre del negocio, contacto y pagos, para gestionar la cuenta.

Para qué los usamos

Sólo para prestar el servicio que el negocio contrató. No vendemos datos, no los usamos para publicidad ni para entrenar modelos de IA, y no los compartimos salvo con los proveedores necesarios para funcionar: Meta (API de Instagram), Anthropic (IA, si se activa) y Google Cloud y MongoDB (alojamiento de nuestros servidores), o si la ley lo exige.

Cuánto tiempo los guardamos

Lo que está en la computadora del negocio queda hasta que él lo borra o desinstala la app. Los datos de la cuenta se conservan mientras el servicio esté activo y se eliminan a pedido, salvo lo que la ley obligue a conservar.

Responsabilidades

El negocio es responsable de los datos personales de sus propios clientes (Ley 25.326). Blito actúa como encargado del tratamiento de lo que pasa por sus servidores.

Tus derechos y cómo eliminar tus datos

Podés pedir acceso, rectificación o eliminación escribiendo a pablomisfit@gmail.com. Los pasos están en Eliminar datos. La Agencia de Acceso a la Información Pública es el órgano de control de la Ley 25.326.

Summary in English

Blito is desktop software by Pablo Hernandez, tax ID (CUIT) 20-32969579-5 (Argentina), that helps businesses answer WhatsApp and Instagram. When a business connects its professional Instagram account, Blito reads that account's username and ID, profile picture, bio, follower count, recent posts, comments and direct messages only to show them to the business and reply according to its settings. This data is stored on the business's own computer, not on our servers. The access token from Meta is stored encrypted on that computer; it passes through our server only during connection and is deleted as soon as the app receives it (15 minutes at most). When the business sends one of its own files on Instagram, the file stays on our server for up to one hour at an unguessable address so Meta can fetch it, and is then deleted. We do not sell data, use it for advertising or train AI models with it. We share it only with the providers needed to run the service: Meta, Anthropic (only if the business turns AI on), Google Cloud and MongoDB. To delete data, see Data deletion or write to pablomisfit@gmail.com.